Avbestillingsrett

I henhold til forbrukerkontrakter (informasjon, kansellering og tilleggsgebyrer) forskrifter 2013, hvis du kjøper varer fra oss på nettet, gir forbrukerrettighetene deg rett til å kansellere bestillingen og få full refusjon hvis du ber om en fra det øyeblikket du legger inn bestillingen til 14. dager fra leveringsdagen av varene (eller hvis bestillingen din inneholder en rekke varer som leveres separat, fra mottak av siste vare).

Ved avbestilling og bestilling i henhold til denne forskriften er du ansvarlig for kostnadene ved å returnere varene til oss eller kostnadene våre ved henting dersom varene er de som normalt ikke kan returneres per post.

Vi refunderer varekostnaden inkludert standard leveringsgebyret når riktig vare(r) er mottatt av oss. Vi kan trekke fra beløpet som refunderes til deg dersom varene er brukt, deler mangler eller varene eller emballasjen deres er skadet.

Ekskluderinger

Denne retten gjelder ikke for følgende varer, med mindre de er defekte, skadede, mangler eller på annen måte ikke er i samsvar med spesifikasjonen:

• Levende planter

I tillegg, med mindre de er defekte, skadet, mangler eller på annen måte ikke er i samsvar med spesifikasjonene, kan vi av helse- og hygienegrunner ikke tilby refusjoner eller bytte på følgende varer med mindre de returneres ubrukt og i originalemballasjen:

• Overmadrasser

• Madrass og sengetøy beskyttere

• Dyner og dynetrekk

• Puter og putevar

• Kaster og tepper

• Madrasser

• Sengetøy

• Toalettseter

Diba's Home er forpliktet til å selge kun produkter av høy kvalitet, men hvis en vare er skadet eller defekt ved ankomst eller kjøp, vil vi gjerne refundere, reparere eller erstatte den som beskrevet nedenfor.

Vær oppmerksom på at vi kun refunderer leveringsgebyret hvis hele bestillingen er skadet eller defekt. Vennligst kontakt oss på vår e-post: info@dibashome.com for å organisere en refusjon eller erstatning. Vi er tilgjengelige mandag - fredag ​​8-16