Diritti di cancellazione legali

Diritti di cancellazione

Ai sensi del Regolamento sui contratti con i consumatori (informazioni, cancellazione e costi aggiuntivi) del 2013, se acquisti beni da noi online, i tuoi diritti di consumatore ti danno diritto ad annullare l'ordine e ottenere un rimborso completo se ne richiedi uno dal momento in cui effettui l'ordine fino alle 14:00. giorni dal giorno di consegna della merce (o, se il tuo ordine contiene più articoli consegnati separatamente, dal ricevimento dell'ultimo articolo).

Quando annulli e ordini ai sensi del presente Regolamento, sei responsabile del costo di restituzione della merce o del nostro costo di ritiro se la merce è quella che normalmente non può essere restituita per posta.

Rimborseremo il costo della merce, comprese le spese di spedizione standard, una volta ricevuti gli articoli corretti. Potremmo effettuare una detrazione dall'importo rimborsato se la merce è stata utilizzata, mancano parti o la merce o il suo imballaggio sono stati danneggiati.

Esclusioni

Questo diritto non si applica ai seguenti articoli, a meno che non siano difettosi, danneggiati, mancanti o altrimenti non conformi alle specifiche:

• Piante vive

Inoltre, a meno che non siano difettosi, danneggiati, mancanti o altrimenti non conformi alle specifiche, per motivi di salute e igiene non siamo in grado di offrire rimborsi o cambi sui seguenti articoli a meno che non vengano restituiti inutilizzati e nella loro confezione originale:

• Coprimaterassi

• Protezioni per materassi e biancheria da letto

• Piumini e copripiumini

• Cuscini e federe

• Plaid e coperte

• Materassi

• Lenzuola

• Sedili WC

Diba's Home si impegna a vendere solo prodotti di alta qualità, ma se un articolo è danneggiato o difettoso all'arrivo o all'acquisto saremo lieti di rimborsarlo, ripararlo o sostituirlo come descritto di seguito.

Tieni presente che rimborseremo le spese di spedizione solo se l'intero ordine è danneggiato o difettoso. Vi preghiamo di contattarci alla nostra e-mail: info@dibashome.com per organizzare un rimborso o una sostituzione.

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00