Gesetzliche Widerrufsrechte

Widerrufsrechte

Gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 haben Sie beim Online-Kauf von Waren bei uns das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten, wenn Sie dies ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zum 14 Tage ab dem Tag der Lieferung der Ware (oder, wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, die separat geliefert werden, ab Erhalt des letzten Artikels).

Wenn Sie eine Bestellung gemäß diesen Bestimmungen stornieren, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns oder unsere Kosten für die Abholung, wenn es sich bei den Waren um Waren handelt, die normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden können.

Wir erstatten Ihnen die Kosten für die Ware einschließlich der Standardversandgebühr, sobald der/die korrekte/n Artikel bei uns eingegangen ist/sind. Wir können einen Abzug vom Rückerstattungsbetrag vornehmen, wenn die Ware gebraucht wurde, Teile fehlen oder die Ware oder deren Verpackung beschädigt ist.

Ausschlüsse

Dieses Recht gilt nicht für die folgenden Artikel, es sei denn, sie sind fehlerhaft, beschädigt, fehlen oder entsprechen anderweitig nicht der Spezifikation:

• Lebende Pflanzen

• Matratzenauflagen

• Matratzen- und Bettwäscheschoner

• Bettdecken und Bettbezüge

• Kissen und Kissenbezüge

• Überwürfe und Decken

• Matratzen

• Bettlaken

• Toilettensitze

Darüber hinaus können wir aus Gesundheits- und Hygienegründen keine Rückerstattung oder Umtausch für die folgenden Artikel anbieten, es sei denn, sie sind fehlerhaft, beschädigt, fehlen oder entsprechen anderweitig nicht den Spezifikationen, es sei denn, sie werden unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben.

Diba's Home ist bestrebt, nur qualitativ hochwertige Produkte zu verkaufen. Sollte ein Artikel jedoch bei der Ankunft oder beim Kauf beschädigt oder fehlerhaft sein, erstatten, reparieren oder ersetzen wir ihn gerne wie unten beschrieben.

Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten nur erstatten, wenn die gesamte Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ist. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@dibashome.com, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu organisieren. Wir sind Montag - Freitag 8-16 Uhr erreichbar.